Privacy
개인정보처리방침
주식회사 매스팀버코리아(이하 “회사”)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 안내해 드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별 공지)을 통해 안내합니다.
본 방침은 2026년 6월 5일부터 시행됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 수집 항목: 회사명, 담당자명, 전화번호, 이메일, 프로젝트 정보(자유 기입), 첨부파일, 쿠키 및 서비스 이용 기록
- 수집 방법: 홈페이지 문의 양식, 이메일, 전화 문의, 웹사이트 자동 수집(쿠키 등)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 서비스 제공: 프로젝트 상담, 견적 안내, 자료 제공
- 고객 관리: 본인 식별, 문의 응대, 고지사항 전달
- 마케팅 및 통계: 서비스 이용 통계, 접속 빈도 분석, 콘텐츠 개선
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문기록 (쿠키 등) : 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 입력된 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용해 삭제하며, 종이 출력물은 분쇄기로 분쇄 또는 소각합니다.
5. 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁 대상자 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Vercel Inc. (미국) | 웹사이트 호스팅 |
| Supabase Inc. (미국) | 데이터베이스 · 인증 · 파일 저장 |
7. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
※ 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
8. 쿠키(Cookie) 운영 및 거부
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 “쿠키(cookie)” 를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
- 쿠키 사용 목적: 이용자가 선호하는 설정 저장, 빠른 웹 환경 지원, 서비스 개선
- 쿠키 거부 방법: 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키 저장 시 확인을 거치거나, 모든 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 거부 시 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
설정 방법 (Chrome): 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
9. 개인정보 보호책임자 및 민원 서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
고객서비스 담당
전화: 051-796-1140
이메일: jae.choi@masstimberkorea.com
개인정보 보호책임자
성명 / 직위 : 추후 공개 예정
전화: 051-796-1140
이메일: jae.choi@masstimberkorea.com
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 · 한국인터넷진흥원 · privacy.kisa.or.kr · 국번없이 118
- 개인정보보호위원회 · www.pipc.go.kr · 1833-6972
- 개인정보 분쟁조정위원회 · www.kopico.go.kr · 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 · www.spo.go.kr · 1301
- 경찰청 사이버수사국 · ecrm.police.go.kr · 국번없이 182
본 개인정보처리방침은 2026년 6월 5일부터 시행됩니다.
주식회사 매스팀버코리아 / Mass Timber Korea Co., Ltd.
